비대면 진료 방법과 진료 앱(어플) 소개

병원을 방문하지 않고도 진료를 받을 수 있다는 사실 알고 계신가요? 지난해 12월 보건복지부에서 '비대면 진료 시범사업 보완방안'을 통해 비대면 진료 서비스를 확대하였습니다. 이에 따라 비대면 진료의 수요가 점차 늘어나고 있습니다. 이번 글에서는 비대면 진료를 어떻게 받을 수 있는지, 어떤 앱을 사용하는지에 대해서 살펴보려고 합니다.

 

바쁜 일상 속에서 병원을 방문하기란 쉽지만은 않습니다. 병원도 대부분 평일에 예약이 되다 보니, 직장인들은 연차나 반차를 사용하고 방문해야 하는데요. 이제는 그런 일들이 많이 사라질 수 있습니다. 바로 비대면 진료를 받고, 처방전도 받을 수 있기 때문이죠.

● 목차
1. 비대면 진료 시범 사업
   비대면 진료 시범사업 확대
2. 비대면 진료 방법
   비대면 진료 시간
   비대면 진료 대상자
3. 비대면 진료 앱(어플)
4. 비대면 진료 약 수령

비대면 진료 시범 사업

보건복지부는 지난해 12월 '비대면 진료 시범사업 보완방안'을 통해 제한적으로 시행되었던 비대면 진료 서비스 및 비대면 진료 플랫폼의 확대방안을 발표했습니다. 국민들의 의료접근성을 제고하고 안전성을 강화하기 위해 이러한 조치를 시행한 것이죠.

이러한 가운데 최근 의대 정원 확대에 반대하는 의료계의 집단행동이 본격화하면서 총 8,900명의 전공의가 사직서를 제출했고, 그중 7,800여 명이 근무지를 이탈했습니다.

이런 이슈로 인해 발생한 의료 공백으로 의료 현장에서의 혼란이 심화되자, 정부는 2024년 2월 23일부터 보건의료재난 경보단계를 최고단계인 심각으로 격상하고 국민들이 일반 진료에서 느끼는 불편함을 덜기 위해 비대면 진료를 전면 확대하게 되었습니다.

비대면 진료 시범사업 확대 

2024년 2월 23일부터 전 국민이 365일 24시간 비대면 진료 이용이 가능해졌습니다.

구분	변경 전	변경 후
비대면 진료 대상자	전 국민	전 국민
비대면 진료 이용 가능 시간	- 평일 저녁 6시 ~ 다음날 아침 9시 - 주말/공휴일 24시간(토요일은 오후 1시 이후)	365일 24시간
비대면 진료 약배송 대상자	- 섬/벽지 거주자 - 등록 장애인 - 65세 이상 장기요양등급자 - 감염병 확진자 및 희귀 질환(코로나19 제외)	- 섬/벽지 거주자 - 등록 장애인 - 65세 이상 장기요양등급자 - 감염병 확진자 및 희귀 질환(코로나19제외)

비대면 진료 방법

비대면 진료(전화진료, 화상진료)는 비대면 진료 플랫폼을 통해 이용할 수 있습니다. 비대면 진료 앱을 다운로드하기만 하면 누구나 원하는 곳에서 손쉽게 비대면 진료를 받을 수 있습니다.

비대면 진료 시간

일부 대상자를 제외하고 평일 저녁 6시에서 다음날 아침 9시까지로 제한되었던 비대면 진료 이용 시간이 평일/주말/공휴일 상관없이 모두 24시간으로 변경되었습니다.

비대면 진료 대상자

비대면 진료 대상자는 이전과 동일하게 전 국민입니다.

비대면 진료 앱(어플)

비대면 진료 플랫폼에는 몇 가지 앱(어플)이 있습니다. 모바일 안드로이드 기준으로 대표적인 앱으로는 닥터나우, 굿닥, 나만의닥터 등이 있습니다. 이 중에서 '나만의닥터' 어플에 대해서 살펴보면 다음과 같습니다.

 비대면 진료 앱 나만의닥터 사용법

1. 앱스토어나 플레이스토어에서 나만의닥터 애플리케이션을 다운로드합니다.
2. 첫 화면에서 비대면 진료 과목을 선택합니다.
   비대면 진료 과목은 감기·비염, 위장장애, 여드름·피부, 소아과, 다이어트, 여성질환, 탈모, 만성질환 등 다양합니다.
3. 진료 대상자 확인
   개인정보를 입력하고 진료 대상자 여부를 확인합니다. 가족도 등록하여 진료를 예약할 수 있습니다.
4. 원하는 의사로 진료 예약
   가격, 후기 등을 비교하여 직접 원하는 의사를 선택할 수 있습니다.
5. 예약한 시간에 비대면 진료
   예약한 시간에 맞춰 전화진료를 진행할 수 있습니다.
6. 약국에 처방전 전송 후 약 수령
   실시간 운영 중인 근처 약국을 선택해서 간편하게 처방전을 전송할 수 있습니다.

비대면 진료 약 수령

비대면 진료 후 약 처방전을 함께 받을 수 있습니다. 근처 약국에 방문하여 수령하면 됩니다. 하지만 예외적으로 약 배달 서비스를 이용할 수 있는 환자가 있는데, 아래와 같습니다.

대상자 유형	조건
건강상의 이유로 약국 방문이 어려운 경우	- 병으로 인한 이동 불편 또는 통제 - 의사 또는 약사의 진단에 따라 이동이 어려운 경우 - 다른 사람의 도움 없이 자가 이동이 불가능한 경우
장애인	- 장애로 인해 약국 방문이 어려운 경우 - 자가 이동이 어려운 경우
노인	- 노령으로 인해 약국 방문이 어려운 경우 - 자가 이동이 어려운 경우
기타 취약계층	- 기타 이유로 약국 방문이 어려운 경우 - 자가 이동이 어려운 경우

* 코로나는 4급 감염병이기 때문에 약 배달 서비스를 이용할 수 없습니다.

비대면 진료 후 약 수령 방법

비대면 진료 후 약 수령은 플랫폼 앱을 통해서 본인수령, 재택수령(약 배송) 등 환자와 약사가 협의하는 방법으로 이루어집니다. 

본인 수령

받은 처방전을 약국에 팩스 전송한 후, 직접 해당 약국에 방문하여 약을 수령할 수 있습니다.

재택 수령

섬·벽지 환자, 거동불편자(장기요양 등급을 받은 노인, 장애인), 감염병 확진 환자, 희귀 질환자의 경우에만 약사와 협의 후 약 배송이 가능합니다.

이렇게 비대면 진료 방법과 진료 앱(어플)에 대해서 알아보았습니다. 조금이나마 도움이 되시길 바랍니다. 감사합니다.

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